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| Wednesday, 11 July 2018, 16:08 HKT/SGT | |
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香港, 2018年7月11日 - (亚太商讯) - 近年来，互联网金融不断冲击传统银行业务，传统银行业面临转型机遇，需加大信息技术方面的投入，才可在互联网浪潮下顺势而上。
中小银行互联网金融（深圳）联盟早前发布了《中小银行金融科技发展研究报告》，该报告内容指，有接近七成的受访城商行认为客户，尤其是年轻客户，正在流失；有九成的城商行则表示失去客户接触和数据是其目前遇到的最大挑战。
显然发展金融科技于银行业而言，不能再是口号而已，需主动地纳入战略规划，积极发展。若能善用互联网金融，传统银行将为公众带来更优质及便捷的服务体验，而其中的佼佼者亦将区别于同业，开拓客源，获得更广阔前景。
现正在港招股的九江银行（6190）一直坚持以提供优质的客户服务为目标，积极开发各类互联网平台及渠道。昨日公司正式登陆香港市场，收市报每股港币10.60元，与发行价持平，总成交约港币7,873万元。其于互联网金融方面的应用，在大众银行服务及小微融资服务方面，均有不俗表现。
九江银行利用电子渠道为客户建立了一套完整的服务体系，客户可以通过网上银行、电话银行、手机银行、自助银行及微信银行等电子银行渠道得到全天候线上服务。为抓住社交平台机遇，增强和客户的距离，九江银行更在微信公众平台推出“九江银行”及“九江银行直销银行”，客户可以利用该平台可以办理信用卡、购买理财、申请贷款、查询账户，和预约服务等，其便捷性使得微信平台成为了九江银行为零售银行客户提供服务的重要渠道。
另在内地这几年的创业大潮下，众多的小微企业已经成为中国经济发展的重要力量。但小微企业多数存在融资困难，而症结所在是其信用评估难度大、成本高，国有银行及商业银行对此大多持审慎态度。此外，小微企业其融资贷款主要用于应付生产及销售的季节性高峰问题，或进一步扩大生产经营规模，故资金短期内常周转不灵。传统借贷对借贷人要求高、审批慢，小微企业发展往往为此滞留不前。
为顺应互联网金融发展趋势，九江银行逐渐将小微金融业务由传统的“一对一”的业务模式转变为更为有效的网络批量授信业务模式，公司已经开始打造特色化、差异化互联网小微企业金融业务。如该行目前参与打造的“金邦城”互联网综合服务平台已初具成形。据其招股文件披露，公司以合肥建材五金城的小微企业为核心，运用大数据归集各类供应链信息，为在线小微企业提供线下智慧化店铺管理服务、物流供应链及金融服务，覆盖建材五金产业链上下游的批量商户。
九江银行更通过信息交叉检验来核实客户业务数据来进行风险管理，重视客户“软信息”的获取，透过客户的亲友圈、社交圈了解客户的人品信息，综合判断客户风险系数。另外于2006年，公司更引进了由德国知名的专业的微型贷款公司International Project Consult GmbH（“IPC”）开发的微型贷款技术，用以评估客户偿还贷款的能力并控制本行信贷风险，成为中国最早之一、中部地区第一家拥有该技术的城市商业银行。
截至2015、2016及2017年末，九江银行的小微企业和个人经营者贷款年末余额分别约为人民币354亿元、人民币512亿元及人民币580亿元，分别占该行贷款总额的70.4%、64.3%及56.5%；2015至2017年末，小微企业和个人经营者贷款的复合年增长率达到28.0%。
往绩方面，九江银行去年利息净收入56.39亿元人民币，按年上升14.8%；纯利17.61亿元人民币，增长12.99%。不过，盈利指标净利息收益率收窄0.38个百分点，至2.32%。资产质量方面，不良贷款率1.62%，收窄0.37个百分点。而核心一级资本充足率为8.75%，升0.16个百分点。
九江银行雇员具年轻化特点，受教育程度较同业更高。截至2017年12月31日，公司大学及以上文化程度占99.7%，硕士文化程度占比9.4%。2016年，公司荣获“江西省人才工作示范点”。2017年，公司以优秀的客户服务荣获中国企业联合会/中国企业家协会颁发的“中国服务业企业500强”称号。或许正是以年轻雇员的视角切入，才能置身处地设计及提供更贴近时代的便捷服务。
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